Privacy Policy
Tu pri Mojstru Izobraževanja verjamemo, da je rispekt do vaših podatkov temelj zaupanja. Če ste se kdaj spraševali, kaj počnemo z vašimi informacijami — no, tukaj je odgovor. Brez zapletenega žargona, brez skritih stvari.
Last Updated: Januar 2025
Table of Contents
Kaj podatkov sploh zbieramo?
Ko se z nami registrirate ali nas kontaktirate, nam povete svoje bistvene podatke — ime, elektronski naslov, telefonsko številko. Kaj pa se zgodi, ko ste že pri tujem jeziku? Beležimo vašega napredka, povratne informacije iz vaših lekcij, kateri materiali vam (ali pa ne) delujejo. In ja, tehnični podatki tudi — kateri naprave uporabljate, kako dolgo ste v naši aplikaciji. To nam pomaga razumeti, kaj deluje in kaj bi bilo bolje spremeniti.
Nič od tega se ne dogaja v ozadju brez vašega vedenja. Ko vam pošljemo novice ali posebne ponudbe, ste se tega naročili. Če jih ne želite več, se lahko odjavite s klikom. Enostavno.
Kako uporabljamo vaše podatke?
Vaši podatki imajo konkretno nalogo. Najprej — in to je najpomembnejše — da vam nudimo tečaje, ki ste si jih izbrali. Brez vaših podatkov ne bi vedeli, koga poučevati in kaj vas zanima.
Drugič, se poslužujemo tega, da izboljšamo našo storitev. Če vidimo, da ima večina učencev težave z nemščino v tretjem tednu, vemo, da je treba kaj spremeniti pri naši razlagi. To je čista logika. In seveda — vaši podatki nam pomagajo pri nemara malo dolgočasnih stvareh, kot so obračuni in pravni zahtevki.
And tukaj je pomembno: ne prodajamo vaših podatkov tretjim osebam. Točka. Vaši podatki niso naš proizvod za prodajo, temveč naš zavez vam.
Kako varno so vaši podatki pri nas?
Resno vzamemo varnost. Naš strežnik je zaščiten — gesla so šifrirana, dostop je omejen samo na tiste, ki ga res potrebujejo. Delamo z najnovejšimi standardi zaščite podatkov in se trudimo biti v skladu s GDPR.
But ne pretiravamo. Nista absolutna varnost in absolutno tveganje. Kaj pa naredimo, je izvedljivo in razumno. Če bi po naključju kaj bilo narobe, bi vas o tem takoj obvestili. Brez odlašanja, brez скривanja.
Kaj je vaša pravica?
Vi imate kontrolo. Lahko zahtevate, da vidite, kaj o vas vemo. Lahko nas prosite, naj popravimo napačne podatke — včasih se zgodi, da kdo naredi tipko. Lahko zahtevate tudi brisanje vaših podatkov, čeprav bomo morda morali obdržati kaj malo tehnično — za račune, za zakon.
Če ste nezadovoljni, kako ravnamo z vašimi podatki, imate tudi pravico, da se pritožite pri Informacijskem pooblaščencu. To je formalni način, da poveste vladi, da nismo kul. Upamo, da do tega ne pride.
Kolački in sledenje
Naša spletna stran uporablja kolačke — majhne besedilne datoteke, ki si zapomnijo, kdo ste. To pomaga, da se ne morate ponovno vpisati vsakič. Obstajajo tudi analitični kolački, ki nam povedo, kako ljudje uporabljajo naš splet — katero stran je najbolj obiskana, kje se ljudje odjavijo.
Če se vam to ne ljubi, lahko večino kolačkov izklopite v nastavitvah brskalnika. Nihče vas ne silimo. Samo — brez kolačkov bo uporaba našega spletnega mesta malo manj gladka.
Ali delimo podatke z drugimi?
Kdaj pa kdaj moramo. Naš ponudnik gostovanja strežnika potrebuje osnove, da bi vaš račun sploh obstajal. Vaš učitelj, ki ga izbrali, seveda vidi vaše ime in kako napredujete — kako bi vam drugače pomagal?
Tretji izvajalci, kot so procesotji plačil, vidijo samo to, kar potrebujejo. Ni svojih družin, ni privatnih razpisov. In vsi ti, s katerimi delimo podatke, se morajo obvezati, da jih varno obravnavajo.
Kaj pa otroci?
Če je vaš otrok mlajši od 16 let, potrebujemo soglasje staršev. Brez tega ga ne moremo sprejeti na našo platformo. To je pravo. Zaščititi moramo najmlajše.
Aj, in če odkrijemo, da smo sprejeli koga mlajšega brez dovoljenja, njegove podatke brišemo. Hitro.
Kako nas kontaktirate?
Vprašanja o vaših podatkih? Pišite ali pokličite. Res je.
**Mojster Izobraževanja**
Celovška cesta 63, 3823 Domžale
Telefon: +386 3 815 06 58
Elektronski naslov: info@mastereducation.si
Odgovorimo vam. Navadno v roku 10 delovnih dni. Če ste neprizadovoljni z odgovorom, je prva stvar, da nam to poveste — lahko rešimo težave tudi neformalno, preden se zatečete na uradne kanale.
Ali se kaj spreminja?
To politiko občasno posodobimo. Kaj to pomeni? Morda dodam novo storitev, morda se kaj spremeni pri zakonih. Ko se kaj bistveno spremeni, vas obvestimo — po elektronski pošti ali obvestilo na spletnem mestu.
Ako nadaljujete z uporabo naših storitev po takšni spremembi, to pomeni, da se strinjate z novo različico. Razumete? Pošteno je.
